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Photo + questionnaireClaude Vision + Claude

AI Repair Diagnostic

Diagnostic de panne guidé par l'IA, devis en 2 minutes.

Le vendeur scanne le produit, prend une photo, répond à quelques questions guidées. L'IA produit un diagnostic, un devis estimé et un ticket SAV.

Ce qui s'affiche sur le terminal

ZIQY Terminal
Diagnostic probable structuré
Niveau de gravité (mineur/modéré/majeur)
Réparabilité et lieu de réparation
Devis estimé détaillé
Création de ticket SAV

Fonctionnalités

Identification par scan barcode/QR ou recherche
Photo du produit et du défaut
Questionnaire adaptatif selon le type de produit
Diagnostic probable avec niveau de gravité
Devis estimé (pièces + main d'œuvre + délai)
Création de ticket SAV en 1 clic

Cas d'usage

1

Client avec un produit en panne → diagnostic + devis en 2 min

2

Réparable en magasin ou en atelier → recommandation claire

3

Basé sur le module Repair DPP éprouvé

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